宠物险收割4000万年轻铲屎官
每月一杯奶茶钱，这钱到底值不值？
文|徐嘉
编|园长
溜溜是一只英国短毛猫，来到张家不久，就被诊断出猫传腹。
猫传腹，全称猫传染性腹膜炎，是猫咪的重病之一，也是最令人头痛、掏空钱包的一种病症。在过去几年，这种病被称为猫咪“可怕的绝症”，它的治疗费高，治疗周期长，存活和治愈率也低。
治疗两个月，前后花费一万多元，经过张晨精心照料，溜溜恢复了精神，但在肠胃功能上落下了病根，抵抗力也明显大不如前。
那是2020年，读大学的张晨尚未经济独立，生活费也有限，她想到用保险来分摊之后可能产生的经济压力。经过研究，她通过支付宝为溜溜下单了一款医疗险，之后果然派上了用场。今年是她续保的第三年。
张晨的购险和赔付记录｜图源自受访者
张晨和溜溜的故事是近几年宠物行业发展的缩影。
据现有研究数据显示，2023年以来，中国养宠家庭规模已经破亿，其中95后以36.8%的比例在宠物主人群中占据主导地位。在人宠关系从层级转变为伴侣、朋友等互动型关系的驱使下，拟人化养宠也催生出了不少新的宠物消费类型，单宠年均消费金额也在逐年增加。
随着消费的增长，诊疗费用高成为宠物主最显著的痛点。而宠物保险作为它的解决方案之一，在近年来也增速明显。2021、2022两年，宠物保险保单增速维持在80%以上，其中，6成以上的投保客户为90后。
追溯全球宠物保险市场的起源，目前已知的是1924年在瑞典签发的第一张宠物保单。发展至今，其已在欧美市场实现了高渗透率，整体市场规模较大，保险体系也较为成熟。直到80年后，华泰保险在2004年推出宠物第三方责任险，这才开启了中国宠物保险市场。目前国内的宠物险市场尚处于起步阶段，渗透率不足1%。
如今国内宠物保险市场大致由平安财险、众安保险、大地保险等企业，京东、支付宝等营销渠道构成。2021年，中国宠物保险市场规模已增至33.7亿元，尽管起步较晚，但整体发展潜力尚大。
在万亿数字背后，是宠物主和毛孩子用情感联结编织起了这张市场之网，保险则以伞的角色贯穿始终，具体到每一次问诊、用药、治疗抉择中：面对高昂的宠物医疗，买，还是不买？治，还是不治？能报，还是不能报？这些都影响着宠物主的具体决策，轻则缓解暂时的经济压力，重则决定着一条生命的存活。
毛孩子和经济帐
晚上睡觉前，飞飞照例给毛孩子糯米洗脸，发现它的牙齿断开一截，有牙髓露出。
牙髓是否露出是判断猫咪牙齿损伤程度的重要标准。像糯米这样的情况，轻则口腔感染、牙髓坏死，严重会危及生命。深夜，毛孩子在脚边睡下，但飞飞悬着心无法入睡：她发现猫咪断牙需要复杂的治疗方案和高昂的医费，2000起步，高至5万。
飞飞这年过得不太顺利，平日里多亏有糯米的陪伴。但她每个月的收入不足6000，要在成都市区覆盖房租、生活开支和糯米的饲养费，而眼下这笔夸张的医疗费，让她更加为难。在小红书中，她看到网友介绍宠物险可以为犬牙手术报销。
目前，市面上的宠物保险主要面向猫狗，投保流程较为简单。以支付宝上销量第一的医疗保险为例，只需要输入宠物昵称、出生年月、性别、是否绝育、所属品种，再上传两张宠物的全身和正脸照片，即可参与投保。保险种类大致可以分为医疗险、责任险、意外险、托运险等种类。其中，宠物医疗保险占市场份额为细分险种中最大，约为45%。
在一些推销保险的直播间里，主播会强调：“现在买，过了零点就可以生效。”于是这晚，飞飞奔着次日生效的标签，赶在零点前为糯米购入一款宠物医疗险。
推销宠物险的直播间｜图源自抖音截图
不过像飞飞这样“车撞树上知道拐了”的操作，可能涉及骗保，保险公司当然也有应对措施：目前市面上的宠物医疗险，大多设置了30天的等待期，良恶性肿瘤则有90天等待期。这意味着如果毛孩子在承保后的两个月患癌，那么保险无法报销。在等待期内，所有宠物所做的检查和诊疗都无法理赔。直播间的话术，只是为了促销。
那会不会有宠物主等30天后才去给宠物治病？溜溜的主人张晨从饲养经验出发，否定了这种猜想：“很多小动物抵抗力差，病情恶化快，抗不过30天的。最长一周，最快一下午就不行了。”
正是因为这样的原因，第二天，着急的飞飞就抱着糯米赶到宠物医院，在那里，她才发现保险等待期的存在。可牙还是得治，她花费2000元为糯米补了牙，最终决定留下这份保险：“猫狗寿命较短，抵抗力差，未来可预见的宠物医疗费太高。”这份保险每月扣款64元，至今半年还没有派上过用场。
飞飞的购险记录｜图源自受访者
一边是玩文字游戏、鼓动消费者下单的直播间；另一边是担忧高昂医疗，希望临时补救的宠物主。不少宠物保险单，就这么迷迷糊糊地成交了。
除了前述的刚需购买，平时高频推送的链接和便捷的购买入口，也促成了不少订单：情侣在宠物医院里相互埋怨有侥幸心理，没有提早买保险；毛孩子化身病怏怏会说话的孩子，希望得到一份保障......只要多刷上几条萌宠***，宠物保险的剧情广告很快就会出现在信息流中。
2017年后，互联网平台流量、数字化技术应用和财险公司的持续投入，将宠物保险这一领域推上了快车道。保险科技的进步和服务的多样化，也使这个行业逐渐呈现出繁荣景象。
现在打开抖音直播和橱窗，可以看到平安、众安保险公司都在自家旗舰店推出了可线上投保的宠物保险；京东安联财产保险公司也和华夏保险经纪合作，前者承保，后者负责经纪服务。另外，抖音还能直接跳转支付宝蚂蚁保小程序。
蚂蚁保平台作为蚂蚁集团旗下的保险代理平台，和国泰产险合作推出了宠物医疗险、意外医疗险、第三者责任险；还和中国大地保险合作推出了宠物综合保障险。根据蚂蚁保平台人工客服的解答，目前平台只负责运营、管理和销售，至于合同约定方、理赔、审核材料，则全部由承保的公司来完成。
传统保险企业、互联网保险企业以及支付宝、京东、抖音等互联网公司巨头提供的流量接口，共同构成了当今的宠物保险市场。
支付宝的宠物险界面｜图源自支付宝截图
“每月一杯奶茶钱，保障一整年。”宠物保险真的能够为宠物主缓解经济压力，物尽其用吗？
8月31日，通过抖音直播进入一家大品牌保险旗舰店，“萌宠安心保plus版”已有3.6万的销量，超1000人回购。但在916条商品评价中，提及“商家服务差”的有99条，“不推荐”的有79条，“描述不符”则有62条。
一位曾从事保险金融工作的从业者透露：“保险公司有专门的精算师来规划产品，就算销售说得再好听，也绝不会是亏本做慈善。有些不正规的商家还可能故意把售后做得很差，就是要赚这个中途退保、弃保的钱。”
尽管投保流程简单，月均费用不高，但保险理赔这件事，还是远比一杯奶茶复杂得多。是保险公司的描述有猫腻，还是用户粗心大意？这场文字与金融的游戏，在宠物保险中不断上演。
宽进严出的宠物险
如今，在宠物保险中赠送附加权益如体检、驱虫、狂犬疫苗、宠物联苗，已经成为各家公司的常规操作。对于宠物主来说，抛开保险报销金额，这些附加权益已经足够诱人：
在大众点评上点开三家宠物医院，仅一套疫苗的价格就在260元左右，全套的宠物检查要200到1500元不等。买了年缴费在300至1500元的保险，还送体检疫苗，之后还可能有报销机会，所有的信息都在暗示宠物主：这场买卖不亏。
但真实情况并不如愿。保险赠送的权益需要在缴满三月保费后才可领取；说好的免费赠送权益，到店后商家却说和保险公司没有合作，需要付费；预约权益过程中，客服效率低、和店家信息不同步；到店给宠物体检，却发现兽医只是敷衍地做了体表检查；承诺中说好的名牌驱虫药，到手却变了名字......
宠物险消费者的反馈｜图源自保险网店截图
这种缩水不仅体现在赠送的权益中，更遍布在宠物保险的众多细则里。稍有不慎，就可能被剔除在赔偿范围之外，竹篮打水一场空。
随手点进一家保险公司的直播间：“全病种都可以报销，意外的***、烧伤烫伤也可以报销。”令人心动。但这里的“全病种”并非指猫狗的全部疾病，而是指保险公司方规定的病种。
一般医疗险会将猫狗的小病门诊、大病手术、意外都包含在内，猫犬瘟、细小、口炎、感冒发烧都属于报销范围。但那些属于先天、遗传性导致的疾病，如常见的折耳猫骨骼问题就被排除在外。除此之外，体检、结扎、保健、非疾病意外导致的牙齿问题都无法报销。
除了病症本身，开出诊断证明的医院也需要有保险公司认可的定点资质，这会影响到后期报销的比例：一般常见的公司会将定点医院的报销比例设置为70%至80%，非定点医院则报销40%；但也有保险公司规定，如果是在非定点医院就诊则不予理赔。
带着毛孩子找到了定点医院，确诊了“在保险责任范围内”的病症，这些都还只是条款文字中的概念性表述。如果要开始申请理赔，保险月付用户首先会被要求交清年费。这是保险公司考虑到理赔后顾客退保的风险问题，但也因“事先未讲，临门一脚”受到一些消费者的批评。
保险是先付后赔，这需要宠物主留存好治疗中的诊断证明、化验单、病例、费用***等理赔材料，在线上报案，上传材料和宠物就诊照片。
这之后就真正进入了保险的核心环节：计算理赔金额。到这一步，首先要理清的是四个保险基本概念：免赔额、赔付比例、单次赔偿限额、年度医疗总报销额。
免赔额指的是保险公司不赔、由投保人自行承担的额度，即理赔起付线；除了免赔额，保险公司不予受理的费用还可能包括宠物生病后的营养品、没有兽药批号的药物等。
赔付比例指的是赔偿金额占总花费的比例，要计算这部分金额，需要先将总花费减去免赔额、不报销的药物费用，再计算出最终的金额。例如（15000元总花销-200元免赔额-600元无兽药批号的药物-200元无法报销的外用药）×60%赔付比例=8400元。
这一步也往往最让宠物主失望。因为还有一个限制：单次赔偿限额。如果投保金额和保额都低，那么单次赔偿限额也会更低。8400元的赔付比例，遇到1500元的单次赔付限额，那么宠物主到手也只有1500元。
网友对宠物险的分析｜图源自网络截图
在投保过程中，最抢眼的往往是全年医疗总报销额，这个数字可能上万，相比几百元的投保金额，显得非常划算。实际并非这么简单。
即使年度总报销额有1万元，但保险中也有另外的规定：一种病导致的所有费用只能报销一次。如果在单次报销限额1000的情况下，想要充分利用全年1万元的报销额度，除非毛孩子全年生了10次病，每次病都不一样，且它们都在保险理赔责任范围内，才能实现。
住在广东的静文曾花费2万多元，为出现便血、呕吐的宠物猫团子前后做了五次身体检查，最终发现是它对牛肉过敏导致的症状。尽管检查是分次进行的，但因为它们同属一个病因，最终只按照一种疾病的最高限额，拿到4500元的赔付款。
在豆瓣爱猫生活小组中，有一条热度近千的保险分析科普帖。“宠物保险就是在月缴、免赔额、单次最高赔额和赔偿比例之间做取舍。”最后帖主这样总结。
但这些规则之间并非严丝密合。在某公司的直播间里，有主播针对“单次赔付额度”规则给宠物主支招：“单次赔付有限制，你可以找医院给你分天开，你分次报呀。”
当刺猬公社就此问题询问某一线城市的宠物医院负责人时，他表示：“报销这块怎么操作都可以，主要看客户需求，只要不影响我们的利益就可以。”
至此，这条宠物产业链中的三方全部出场：宠物主、宠物医院、保险公司。宠物主为了高额的医疗费转向保险求助，保险公司则在条款中因赔付资质处处设限。在这场纷争中，宠物医院作为核心角色，无法继续保持隐身。
无法***的医疗市场
据数据统计显示，宠物主长期以来的痛点是医疗费用高、医疗价格透明度低。
到底为什么宠物看病这么贵？
首先是宠物本身抵抗力差，病因复杂，为了排查病因，难免要开动检查机器。据从业五年，在上海静安区做兽医的梁医生解释，宠物医院检查费为何这么贵：“一台X光机器十几万，它不是特别贵，但也不像人们常去的大型医院那样24小时转个不停，有时候一天都不一定能运转一次。设备利用率低，成本长期收不回来，均摊到宠物主人身上价格就特别贵。”
除了医疗器械、房租水电，宠物医疗的高价有时也来自兽医的业务压力和个人良心选择：“目前兽医的收入主要还是来自于绩效，本质上是销售，业绩为王。因此碰上有保险或经济条件较好的客户，不排除会有‘来一刀’的操作。”宠物主和宠物医院合谋的情况，也存在发生的可能。
宠物用药问题也一直饱受诟病。在我国，宠物药品多分化自兽药产品，市场鱼龙混杂，药效和价格都缺乏有效的监管。
在法律法规缺位，道德风险又无法被规避时，保险公司也就无法放心地为消费者改善产品和服务体验。
对于那些收费虚高、有过度医疗嫌疑的宠物医院，保险公司会将其清出定点医院的名单，这也就造成保险公司定点医院的名单时常发生变动。
有宠物主就发现，当初投保时看好的定点医院，看病时它却被移除了名单。根据大地保险的客服解释，保险公司会派当地的宠物团队到店检查医院资质，并与其签订合同；如果出现违规情况会解除约定。
某一线城市的宠物医院负责人则介绍，自家连锁门店的资质认证是由总部和保险公司来完成的，单个门店并不参与其中。这也造成在实际情况中，有部分宠物医院在不知情的情况下被列进定点名单；还有宠物主反映，家附近的宠物用品店，甚至也能拿到宠物定点医院资质。
“现在多数宠物医院是个体经营，没有统一的标准，保险公司也很难统一监管。整体来看，宠物医疗行业还是比较畸形。”梁医生这样总结如今的宠物医疗市场。
难以监管的宠物医院不是保险公司唯一的困扰。
不同于人寿保险可以精准识别人脸、同步个人医疗和公民信息，目前宠物保险的一大困局是还无法精准记录宠物的生物信息，同步宠物的病史，核实出险宠物和投保宠物身份的一致性。这给投保人留下了一定操作空间，也给保险公司的营收带来风险。
有研究报告称，随着鼻纹识别、虹膜识别等技术的发展，将降低宠物识别的困难，提升保险公司产品开发和创新意愿。
可从实际情况看，这种技术还没有大范围普及：静文在去年申请到4500元的理赔后，今年被保险公司拒绝续保。她转用家人的手机账号，又重新为团子投保成功。
经过上一年的赔付，今年已经无法续保｜图源自受访者
技术尚未达标，宠物保险的覆盖范围却随着互联网越铺越广。蚂蚁保平台数据显示，目前三四五线城市的保单增速最快。这在飞速增长的互联网宠物购险渠道和资质不足的宠物医院之间拉开了一个缺口。
生活在四线城市的赵强刚刚送走陪伴了家人近十年的拉布拉多。半年前，它开始出现贫血、无力、腹泻症状，小城的兽医一直没办法给出确切的诊断，最终，它因腹泻脱水突然去世。赵强至今还有些后悔：“当时我想给它买份保险，但小城的定点医院太少，我感觉没办法报销，不太信任它，就没买。要是在大城市，我就能买了保险带它去更好的医院体检，可能就不会是现在这样了。”
如何将更加多元、精细化的宠物保险产品，供应到有购险需求、渴望优质宠物医疗的人群中去，并用数字科技手段***保险服务的全过程，提升保险和医疗体验，这是一场宠物医疗业、保险业都无法缺位的尝试。
梁医生如今在小红书上做宠物医疗行业的知识科普：“我们医院在静安区，其实能带宠物来我们医院看病的，就已经是条件比较好的顾客了。但也有普通家庭为了给宠物治病，凑几千也要拿出来；还有比较富裕的家庭不愿意给宠物花钱治病。而在线上，我看到的宠物主群体，就更加割裂。”
目前，不少宠物主人连基本的科学饲养都无法保证，更没有为宠物付费的意愿：“宠物保险呢，对于那些愿意在宠物身上花钱的人来说，就是锦上添花；不愿意在宠物身上花几百，自然也不会去买保险。现在这个宠物保险行业，也还处于初期，和医疗市场同样混乱。”
如今，梁医生还在线上为宠物做免费问诊，以期在混乱的医疗市场中为宠物主提供一些参考建议。“作为从业者，我还是希望这个行业会有一个相对好点的结果。”
参考资料：
[1]《2021年中国宠物行业***》
[2]《2022年宠物药行业发展现状分析》
[3]《京东：2023中国宠物行业趋势洞察***》
[4]《众安保险&蚂蚁保：2023宠物数字化保险发展趋势洞察***》
[5]《2023宠物数字化保险发展趋势洞察***》
[6]《2023年中国宠物保险行业专题报告》
[7]《2023-2028年中国宠物用品及服务行业市场调研与投资预测分析报告》
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养宠物的看过来，宠物险的最全知识来了，记得收藏
白天工作，晚上铲屎，这是很多养宠物的人对自己的调侃，人们对于宠物的疼爱就像对孩子一样。
养宠物的人都知道，养宠物不仅要投入大量时间和精力，还要投入很多费用，特别是如果宠物生病，治疗费是非常的高，所以有些人会考虑通过保险来转移自己的风险。那么，今天我们就来聊一聊宠物险，和大家详细介绍下：
一、什么是宠物险
宠物险顾名思义就是保障宠物健康、意外的一种保险，它主要分两种：
1、宠物医疗险
例如宠物发生了传染病、皮肤病又或者其它疾病等，治疗期间的费用可以报销。
2、宠物责任险
例如宠物咬伤抓伤了自己或旁人，那么治疗的费用可以报销。
二、有必要买宠物险吗
答案：非常有必要。
原因如下：
1、宠物看病比人贵
我国医疗机构虽然比较完善，但针对宠物的却不多，这就造成物以稀为贵的现象。宠物与人类一样，健康方面存在各种隐患，例如吃坏东西造成肠胃炎、细菌感染造成感冒咳嗽，另外骨折砸伤、红疹过敏、瘟热等也是宠物高发疾病。一旦宠物患病，可能一个月的工资就没有了。
2、宠物伤人概率高
有关宠物伤人的***每隔一段时间都会发生，且在网络上引起巨大反响。不少人指责宠物主人，但宠物调皮也是难以控制的事情，哪怕时刻用绳牵着，意外有的时候也是说来就来。前段时间，一位朋友的泰迪就咬伤了同小区的一位小朋友，最后赔了2万块钱。
***设已买宠物医疗险和宠物责任险，那么当宠物生病又或者咬伤别人，该风险就可以直接转移给保险公司，减轻自己的经济压力。
三、如何购买宠物险
1、宠物医疗险
对于一部分铲屎官来讲如果宠物医疗险及宠物责任险同时配置可能会有一些压力，这个时候可以考虑先买宠物医疗险，毕竟在生活中如果自己照顾宠物不当，很容易会使其发生一些疾病。
在挑选宠物医疗险时，要看下保障疾病种类，如果种类很多且都是一些宠物常见高发的疾病可优先选择。
以平安爱宠医保***为例，它保全病种基础医疗责任和手术治疗责任，疾病类型覆盖传染病（犬温热、细小、犬冠状等）、皮肤病（细菌感染、***感染等）、慢***（糖尿病、肾衰竭、胰腺炎等）、受伤骨折以及遗传病等。例如80%纯种金毛存在的高度恶性肿瘤遗传风险。同时，该宠物险0免赔额，赔付比例高达90%，且支持窗口直赔，像人的医保卡一样支持直赔，宠物主在治疗完后只用支付保险赔付以外的那一部分。
2、宠物责任险
虽然宠物伤人比宠物生病概率低许多，但也不能忽略。在条件允许的情况下，建议再配置一款宠物责任险。
四、宠物险购买注意事项
1、理赔额度
大部分宠物保险都有理赔额度的，例如600、700、800、1000元等，挑选理赔额度高的险种更合适。
2、保障年龄
一些宠物保险首次投保有年龄限制，例如3个月到8岁。
3、城市限制
目前，宠物保险还是一款新的商业险种，所以一些宠物险所支持的城市并没有全面普及，建议投保之前看看是否支持自己的城市。
4、支持医院
一般保险公司都有指定医院，如果宠物生病或伤人需要到指定的医院就治，这样才能成功理赔。所以投保之前先看看附近的宠物医院是否在覆盖范围内，尽量买支持就近医院的保险。
你的唯一不是宠物，但宠物的唯一却只有你。它的愿望或许就是“闲时与你立黄昏，灶前笑问粥可温”。所以，陪伴就是对它最好的礼物，而投保一份宠物险既保障了宠物的健康安全，同时也减轻了自己的负担，何乐而不为呢？
要配置完善的保险方案，可以找一位专业的保险经纪人来给自己提供服务，可以在百度搜索百保君，百保君平台上有全国优秀专业的保险经纪人可以供选择。
顺应市场的需求，宠物保险应运而生！
不怕宠物吃喝，就怕宠物生病，狗妈猫爸们近日集体吐槽，猫狗的治疗费用可比人的贵多了。其实，大家知不知道，宠物也是可以买保险的，那么作为一个合格的铲屎官，我们当然不能忘记给这类重要的家庭成员挑选合适他们的保险了，就是我们这里要谈的宠物保险了。
虽然越来越多的人愿意为宠物高额的医药费买单，但是高额的费用，让许多人希望能推出份保险降低一部分宠物就医的成本，宠物医疗险应运而生。
江女士养了一只猫及一只狗，随着宠物的年龄的增长，江女士担心这一对视同儿女的猫狗发生意外或者身体变差，因为这种忧心，江女士去年在某平台购买了宠物医疗险。购买的第二等级的宠物保险，大概每个月需支付每只小动物33.6元的保费，承保范围为累计终身15000元封顶，单次就诊1500元封顶。
宠物医疗保险一般是宠主接照保险合同约定，为被保险宠物支付保费，被保险宠物死亡、伤残、患病或者达到合同约定的年龄年限后，保险人支付保费的商业行为。
宠物保险一般包含两类，宠主需要了解宠物医疗保险的承保范围，能保哪些病？能赔多少钱？
宠物医疗费用险：
宠物医疗险最好覆盖的疾病多且全，除了冠状***及细小、犬瘟等高发病以为，最好是涵盖一些常见的病种，例如皮肤病、肠胃炎等。宠物医疗险对宠物就诊的单次就诊费用会设定一个上限，在此上限内赔付。
值得注意的是，一些产品对某些就诊的医院有限制，必须到指定的医院就医才予以报销，小伙伴们购买宠物医疗险的时候一定要眼睛擦擦亮，避免不小心踩坑，这种就不是一份合格的宠物医疗险了。
如果宠物真的不幸生病了，靠谱医院怎么选？
给猫狗看病的大夫很多，但是医生的技术真的参差不齐，有的医生一开口就让你去做全套检查，有必要的没必要的统统招呼到，往往到最后钱花光了，病还没开始治呢！
在此小编提两个建议：
1、一定要去正规的诊所，首先动物诊疗许可证、医生执业资格证这类是必备的。另外建议不要去涵盖美容、治疗混杂的地方，容易发生交叉感染。
2、对比几家诊所的价格及口碑，美团、大众点评上多刷刷别人的评价，同时也可以多加些宠物的交友群，咨询周围养宠物的朋友们，总之要去多了解，多比较。
第三方责任险：
现在猫狗伤人***屡见不鲜，当出现宠物突然性情大变抓伤或者咬伤别人的时候，宠物的主人就需要承担一个赔偿损失的责任，我们需要把宠物伤人造成损失的风险转移至保险公司，买这类保险的时候需要先关注是否涵盖人身财产损失的赔偿。当然这个费用也是不便宜的，所以宠物主可以按照自己的需求来选购合适自家宠物的保险。
从传统的中国市场方面来看，市面上的保险是以意外险和责任险力主的，可是我们看发达的国家的市场上，是宠物的健康险和医疗险为主的，根据艾美咨询2021年上半年中国宠物经济产业的发展现状与市场调研分析报告显示，66.6%的养宠人群会定期为宠物进行体检，驱虫等常规项目，13.9%的养宠人群表示，只有宠物生病才会为宠物进行体检。其中，48.8%的宠主能够接受1000元以内的宠物诊疗费用，27.9%的宠主表示能接受1000元至2000元的费用，能接受3000元以上花费的宠主占比为7.2%
根据腾讯宠保内部调研数据显示，超过80%的用户完全不了解甚至没有听过宠物险的，一些宠物主对宠物险的认知还停留在比较薄弱的阶段。
目前，对宠物保险的认知问题上，价格过高，投保流程复杂和内容无法满足需求成为了投保困难的三大痛点，随着多家保险公司的入局，可以相信在不远的未来，随着这项业务不得不断推广，越来越多的宠物爱主会给自己的宠物购买到合适的宠物保险，可以更好的为宠物提供医疗服务。大家平时也尽量多抽些时间陪伴我们的宠物，毕竟在宠物短暂的十几年里，我们才是他们唯一的依靠，避风的港湾。
市面上的宠物保险品质五花八门，如果不想挑花了眼，建议您登录百度搜索“百保君”，有专业的专家顾问一对一分析您宠物的情况，为您选定适合您爱宠的产品，让您和您的宠物家人高枕无忧！
